הסכם למתן שירותים זה (להלן: "ההסכם") נערך בין המשתמש והיוצר של אירוע ו/או מופע באתר ticks.co.il (להלן בהתאמה: "האירוע") המבקש למכור, להפיץ ולשווק כרטיסים לאירוע באמצעות האתר (להלן: "המארגן") לבין חברת מאסטרו מערכות מידע בע״מ ח.פ 515109940 (להלן: "החברה"). הסכם זה מסדיר את היחסים בין המארגן לבין החברה בכל הקשור לשירותי המכירה, הפצה ושיווק האירוע באמצעות האתר והשימוש בממשקים, כמפורט תחת סעיף 4 להלן, והכול בכפוף לתנאי השימוש באתר https://ticks.co.il/termsOfServiceTicks.php כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן בהתאמה: "תנאי השימוש באתר" ו"השירותים").
מתן השירותים והשימוש באתר, לרבות בתכנים ו/או בשירותים ו/או במוצרים המוצעים במסגרתו, הינו בכפוף להסכם זה ולתנאי השימוש באתר. המארגן מאשר, באמצעות חתימתו בטופס ״פרטי המפיק״, כי קרא והבין את ההסכם ואת תנאי השימוש באתר במלואם, וכי הוא מסכים להם לתנאיהם כי הוא מבין ומאשר כי להסכם יש תוקף משפטי מחייב ככל הסכם חתום וזאת באופן מיידי והחל ממועד מתן אישור כאמור. ככל שהמארגן אינו מסכים לכך, הינו מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. תנאי השימוש באתר מהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה. השימוש באתר מותנה בתנאי השימוש באתר ובכל מקום בו קיימת סתירה בין הוראות תנאי השימוש באתר להוראות הסכם זה, יגברו הוראות הסכם זה. החברה שומרת על זכותה לשנות את ההסכם בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי יחייב את המארגן החל ממועד פרסומו באתר. המשך שימושו של המארגן באתר ובשירותים לאחר שינויו כאמור ייראה כהסכמתו לשינוי כאמור והמארגן מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה שתהיה לו בעניין זה כלפי החברה. מארגן אשר אינו מסכים לשינוי כאמור, נדרש להפסיק את השימוש באתר, באפליקציה ובשירותים לאלתר. המארגן נדרש להתעדכן מעת לעת בעדכונים כאמור.
החברה רשאית להפסיק ו/או להשהות את פעילות האתר, האפליקציה ו/או השירותים, במלואם או בחלקם, באופן זמני או קבוע, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת ומבלי שתידרש לספק נימוק ו/או הסבר לכך. עם זאת, החברה תעשה כמיטב יכולתה על מנת לספק הודעה מתאימה. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת, להפסיק ו/או לדרוש ממארגן לחדול משימוש באתר, באפליקציה ו/או בשירותים, כולם או חלקם, בקרות מעשה ו/או פעולה בניגוד לאמור בהסכם זה, לרבות עדכוניו מעת לעת, ו/או בניגוד להוראות כל דין ו/או עם קבלת תלונה או תלונות מצד רוכש/ים ("רוכש/ים" לעניין זה, הינו כל מי שרכש כרטיס/ים לאירוע שהקים המארגן באמצעות האתר). המארגן מצהיר ומאשר כי ידוע לו כי מתן השירותים תלוי בגורמים שלישיים אשר לחברה אין שליטה עליהם וכי כל הפרעה, שיבוש ו/או הפסקה של שירותים מאת גורמים כאמור עשויה להפריע למתן השירותים ו/או לגרום להפסקתם. המארגן מאשר ומוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך. מובהר ומוסכם כי החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק ו/או הפסד, מכל סוג שהוא, כתוצאה מהפסקה ו/או השהייה כאמור בסעיפים 3.1-3.3 לעיל.
בכפוף לקיום התחייבויותיו של המארגן במלואם ובמועדן תעניק החברה למארגן את השירותים כמפורט להלן: פתיחת אירוע באמצעות האתר אשר במסגרתו יוכל המארגן להציע למכירה כרטיסים לאירוע למשתמשים באתר. האתר לעניין הסכם זה הינו אתר ייחודי אשר הוקם ופותח על ידי החברה ואשר מאפשר למשתמשים באתר - לרכוש כרטיסים המוצעים על ידי המארגן לאירועים המפורסמים באתר (כאשר לכל אירוע יוקם עמוד תוכן ייחודי אשר התכנים בו ייקבעו על ידי המארגן) ולקבלם באופן דיגיטאלי לתיבות הדואר האלקטרוני ולמארגן - בכפוף לקבלת שם משתמש וסיסמא, קבלת גישה לממשק הניהול (לעיל ולהלן: "האתר"); גביית תשלום מאת רוכשים בגין מכירת כרטיסים אשר תתבצע באמצעות האתר ובכלל זה ביצוע תהליך סליקה מול חברת אשראי; פרסום האירוע הרלוונטי באמצעות האתר והאפליקציה; גישה לממשק ניהול ביחס לכל אירוע אשר במסגרתו יוכל המארגן לצפות בפרטי רוכשי הכרטיסים לאירוע, להפיק דוחות ולבצע זיכויים לעסקאות (להלן: "ממשק הניהול"); רישיון שימוש וגישה לאפליקציה המשמשת לצרכי זיהוי הרוכשים (לעיל ולהלן: "ממשק הזיהוי" ו/או "האפליקציה"). (ממשק הניהול וממשק הזיהוי ו/או האפליקציה יכונו לעיל ולהלן: "הממשקים") תמיכה טכנית באמצעות דוא"ל [email protected] – החברה מתחייבת ליתן מענה לכל פניה טכנית אשר תישלח לכתובת המייל הנ"ל במהלך ימי העבודה וזאת תוך 24 שעות ממועד קבלת הפנייה, אחרת מתחייבת החברה למענה תוך 48 שעות ממועד קבלת הפנייה. ימי העבודה לעניין סעיף זה הינה ראשון עד חמישי לא כולל חגי ומועדי ישראל.
המארגן מאשר כי ידוע לו: כי לצורך זיהוי רוכשים ואימות רוכשים באמצעות ממשק הזיהוי עליו להתקין את ממשק הזיהוי על גבי מכשיר סלולארי ו/או מחשב לוח (טאבלט) שהינו בעל המאפיינים המינימאליים הבאים וכולל: מצלמה דיגיטאלית, חיבור לאינטרנט (Wifi ו/או סלולארי), מעבד גראפי חזק (אשר יהא מסוגל לבצע באופן תקין וברציפות סריקה וזיהוי של כרטיסים בתנאי תאורה הדומים לאלו אשר יחולו באירוע) (להלן: "הדרישות המינימאליות"). יובהר, כי מארגן אשר יהא מעוניין להשתמש באפליקציה לצורך זיהוי רוכשים הכרטיסים לאירוע לוודא מול צוות האתר, לא יאוחר מ-72 שעות ממועד האירוע כי המכשיר הסלולארי ו/או מחשב הלוח (טאבלט) בו יעשה המארגן ו/או מי מטעמו שימוש לצורך זיהוי רוכשי הכרטיסים לאירוע עונה על הדרישות המינימאליות. המארגן מצהיר ומאשר כי ידוע לו שאי עמידה בדרישות המינימאליות ו/או אי ביצוע הליך בדיקת הדרישות המינימאליות מול החברה תגביל ו/או אף תמנע את השימוש בממשקים באופן ספציפי ובשירותים בכלל וכי לא תהיה לו כל טענה בקשר לכך כלפי החברה. ככל שייעשה שימוש בממשק הזיהוי שלא באמצעות חיבור ישיר לאינטרנט לא ניתן יהיה להבטיח באופן מלא כי לא נעשו זיופים במסגרת רכישת הכרטיסים ו/או הכניסה לאירוע.
שהפעלת האפליקציה עשויה להגביר את צריכת החשמל במשכיר הסלולארי ו/או מחשב הלוח (טאבלט) בו יעשה שימוש המארגן וכי על כן מומלץ לוודא כי למכשירים כאמור קיים חיבור ישיר לחשמל ו/או סוללת גיבוי שמספיקה למחזור טעינה מלא נוסף לפחות; כי עליו להשתמש בפונקציה באפליקציה המורידה את רשימת הכרטיסים למכשיר ומאפשרת עבודה רציפה גם במקרה שאין חיבור רציף לאינטרנט וכי עוד ידוע לו שאי הורדת רשימת המוזמנים למכשיר לא תאפשר עבודה עם האפליקציה במקרה שבו אין חיבור לאינטנרט. כי בנוסף לאימות הכרטיסים במסגרת האפליקציה חובה עליו לאמת את זהות הרוכשים באמצעות תעודה מזהה הכוללת את פרטי הרוכש ואת תמונתו ולהשוות פרטים אלו לפרטים המופיעים על גבי הכרטיס וכי בכל מקרה עליו לשמור בעותק קשיח ומודפס את רשימת המוזמנים. כי כניסה פתאומית של כמות משתמשים גדולה לאתר עלולה לגרום להפרעות בשרתי החברה וכי בכל צפי של כניסת משמתשים גדולה כאמור עליו להודיע לחברה לכל הפחות 72 שעות ממועד פתיחת מכירת הכרטיסים לאירוע. המארגן מתחייב לנקוט בכל הפעולות הנדרשות אשר הובאו לידיעתו ואשר פורטו במסגרת סעיף 5.1 הנ"ל וכי ידוע לו כי בכל מקרה שבו לא יעשה כן ייתכנו שיבושים, הפרעות, תקלות ו/או נזקים כאלו או אחרים לו ו/או לרוכשים ו/או לצדדים שלישיים ומאשר בזאת כי יישא באחריות הבלעדית בעניין זה וכי הוא מתחייב לשפות את החברה בגין כל טענה ו/או דרישה אשר תופנה כלפיה בעניין זה. המארגן מתחייב שלא יציג, יפרסם או יקשר מידע או תוכן מהאתר שאינם דף הבית של האתר, אלא אם אותה הצגה, פרסום או קישור יהיו לדף אינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא (AS IS) באופן בו ניתן יהיה לצפות בדף המקושר או להשתמש בו בצורה זהה לחלוטין בה נעשית צפייה ושימוש בו דרך האתר. בכלל זה, אין לקשר מידע או תוכן מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתר. המארגן יהיה אחראי על כל קישור, הצגה או פרסום אשר נעשו על ידו כאמור. החברה לא תשא בכל אחריות לנזק אשר ייגרם כתוצאה מקישור, הצגה או פרסום של מידע או תוכן מהאתר כאמור והמארגן ישפה את החברה בגין כל נזק אשר ייגרם לה בקשר לכך. החברה תהיה רשאית להורות למארגן לבטל כל קישור כאמור לפי שיקול דעתה הבלעדית.
השימוש בשירותים מוגבל ואפשרי אך ורק למי שכשיר לבצע פעולות משפטיות והינו מעל גיל 18. השימוש באתר ובשירותים ניתנים כמות שהם (AS IS) בהתאם להחלטות החברה מעת לעת, ולמארגן לא תהא כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפיה חברה בקשר לכך ובכלל זה בגין מאפייני השירותים ומידת התאמתם לצרכיו. השימוש באתר, באפליקציה ו/או בשירותים ייעשו על אחריותו הבלעדית והמלאה של המארגן. המארגן לא יעשה שימוש בלתי הולם או בלתי חוקי באתר, באפליקציה ו/או בשירותים, ובכלל זה לא יפרסם מידע אשר עלול להטעות משתמשים ביחס לאירוע המאורגן באתר, לרבות טיב האירוע, אופיו והתאמתו לצרכי המשתמשים. המארגן מצהיר כי האירוע וכן כל מכירה של כרטיסים לאירוע באמצעות האתר ו/או האפליקציה הינם חוקיים ואינם מפרים הוראות כל דין וכי השימוש אשר נעשה על ידו בשירותים, באתר ו/או באפליקציה נעשה בסמכות ואינו מפר הוראות כל דין. המארגן מתחייב לאמץ ביחס לכל אירוע תקנון אירוע אשר ינוסח על ידו ואשר יהא תואם לכל דין והסכם ואשר לא יסתור בכל צורה ו/או אופן את הוראות הסכם זה ובכלל זה יכלול את התנאים הקבועים בסעיף 9 להלן (להלן: "תקנון האירוע"). המארגן מתחייב לשפות את החברה מיד עם דרישתה הראשונה בגין כל טענה ו/או דרישה אשר תופנה כלפי החברה בגין כל הפרה של תקנון האירוע. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המארגן מצהיר, מתחייב ומאשר בזאת כי: בדק את השירותים ובכלל זה את האתר ואת האפליקציה (כהגרתה להלן) ומצא כי הם מתאימים לצרכיו וכי בהתאם לא תהיה לו כל טענה, תלונה ו/או דרישה כלפי החברה בעניין זה; הינו רשאי ומוסמך להתקשר ולהתחייב כלפי החברה בהסכם זה; לא קיימת בעניינו כל הגבלה חוקית ו/או אחרת להתקשרות בהסכם זה; הוא המארגן, המפיק, המנהל של האירוע ו/או מי שמארגן, מפיקו /או מנהל כאמור הסמיכו לכך בכתב; ביכולתו לעמוד בהתחייבויותיו כלפי החברה וכלפי הרוכשים, ובכלל זה כי יכבד את הכרטיסים הנמכרים ו/או המוצעים למכירה באמצעות השירותים בכל צורה ו/או אופן שאלו יופקו על ידי החברה (ובכלל זה הכרטיסים הדיגיטאליים); בידיו כל הזכויות ,ההיתרים ו/או הרישיונות הנדרשים והנחוצים לצורך ביצוע ההתחייבויות הנלוות לשימוש בשירותים ובכלל זה כל ההיתרים והאישורים הנדרשים לצורך התקיימותו של האירוע; יעמוד בהוראות כל דין ביחס לקיומו של האירוע ו/או מכירת הכרטיסים לאירוע.
מחירי הכרטיסים לאירוע ייקבעו על ידי המארגן ויוצגו במסגרת דף האירוע באתר ו/או באפליקציה בשקלים חדשים כולל מע"מ (להלן: "מחיר הכרטיס"); החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לגבות מהמארגן כחלק ממחיר הכרטיס, עמלת רכישה כפי שזו תיקבע על ידי הצדדים במסגרת טופס פרטי המפיק (להלן: "עמלת הרכישה"); ככל שיבחר ו/או יידרש המארגן ו/או ככל שתבחר ו/או תידרש החברה להשיב לרוכש את מחיר הכרטיס ו/או ככל שיבטל רוכש רכישת כרטיסים מכל סיבה, לא יפגע הדבר בזכותה של החברה לקבלת עמלת הרכישה זאת מהמארגן והמארגן מתחייב להעביר לחברה את עמלת הרכישה בהתאם להוראות הסכם זה. החברה תהא רשאית, מבלי לגרוע מזכויותיה על פי כל דין, לקזז את עמלת הרכישה מכל סכום המוחזק על ידה עבור המארגן. למען הסר ספק , מובהר כי עמלת הרכישה נגבית מהמארגן ביחס לכל כרטיס אשר נרכש באמצעות שימוש באתר וכי עמלת הרכישה אינה נגבית מרוכשי הכרטיסים עצמם.
מארגן אשר עשה שימוש בשירותים לצורך אירוע אשר ביחס אליו לא נגבית תמורה בגין מכירת כרטיסים (אירוע מוזמנים) ישלם לחברה בגין כל כרטיס אשר יוזמן באמצעות האתר לאירוע כאמור עמלה קבועה אשר תיקבע בהתאם בין הצדדים והוראות הסכם זה יחולו בהתאמה ביחס לעמלה כאמור. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המארגן מתחייב לעמוד בהוראות כל דין ביחס למכירת הכרטיסים כאמור בהסכם זה ובכלל זה בהוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
החברה תגבה מרוכשי הכרטיסים לאירוע את התמורה ממכירת הכרטיסים כאמור (להלן: "התמורה") ותפקיד אותה בחשבון על שמה אשר יוקם למטרה זו. החברה תעביר למארגן את התמורה, בניכוי עמלת הרכישה, לא יאוחר מ-30 ימים ממועד קיום האירוע בפועל. על אף האמור, המארגן מאשר כי ידוע לו שהעברת התמורה תלויה בין השאר בגורמים שלישיים (חברות האשראי) וכי במסגרת זאת ייתכנו עיכובים בהעברת התמורה ועל כן מוסכם כי ככל שייגרמו עיכובים כאמור כתוצאה מגורמים ו/או אירועים אשר אינם בשליטה של החברה תידחה מועד העברת התמורה בהתאם בתוספת זמן סביר להתארגנות.. המארגן מתחייב לשאת בכל עמלות, מיסים ו/או תשלומים אחרים אשר יחולו ביחס להעברת התמורה מהחברה והחברה תהיה רשאית לקזז עמלות, מיסים ו/או תשלומים כאמור מכל סכום אשר תחוב למארגן. המארגן מתחייב לשפות את החברה מיד עם דרישתה הראשונה בכל מקרה בו תידרש החברה לפצות את חברת כרטיסי האשראי בגין כל ביטול רכישה ו/או הכחשת עסקה ו/או בגין כל טענה אחרת שתופנה לחברת כרטיסי האשראי על ידי רוכשים ו/או משתמשים באתר ו/או באפליקציה בקשר לרכישת כרטיסים באמצעות האתר ו/או האפליקציה. למארגן לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בגין כל השבת תשלום כאמור. המארגן אחראי לתשלום כל המיסים אשר חלים בקשר עם מכירת הכרטיסים וכן עליו חלות כל חובות הדיווח הנובעות ממכירת הכרטיסים.
על מארגן לקבוע מדיניות ביטולים והחזרים, אשר תהא בהתאם להוראות כל דין (ובפרט בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981), בקשר עם ביטול ו/או הזמנה של כרטיסים וזאת ביחס לכל אירוע רלוונטי אשר יוקדם על ידו באתר ואשר ביחס אליו ניתנים השירותים ובכל מקרה בו לא תיקבע מדיניות ביטולים מתחייב המארגן ליישם ולפעול על פי מדיניות הביטולים הקבועה בתקנון האירוע (להלן: "מדיניות הביטולים והחזרים"). המארגן מתחייב לפעול בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים וכן כל הוראות דין רלוונטיות לעניין זה. מובהר, כי בכל מקרה בו יבחר המארגן ליישם מדיניות ביטולים והחזרים שונה מזו הקבועה בתקנון האירוע יהיה עליו לכלול במסגרת מדיניות הביטולים והחזרים כאמור, לכל הפחות אפשרות לביטול רכישת הכרטיסים לאירוע בתוך ארבעה עשר יום מיום הרכישה, אך לא יאוחר משבעה ימי עסקים לפני מועד האירוע. מובהר ומוסכם כי המשתמש המבקש לבטל עסקה לרכישת כרטיסים לאירוע לא יוכל לבצע ביטול חלקי של עסקה לרכישת כרטיסים כאמור ובמקרה כזה יבוטלו על הכרטיסים שנרכשו על ידו במסגרת ההזמנה. עוד יובהר, כי מקום בו לא תוכל החברה מכל סיבה שהיא לחייב את אמצעי התשלום (כרטיס אשראי) אותו סיפק המשתמש במסגרת עסקה לרכישת כרטיסים לאירוע, יבוטלו באופן אוטומטי הכרטיסים אשר נרכשו על ידו משתמש כאמור ומבלי שתידרש החברה ליתן הודעה על כך למארגן.
מארגן יהיה רשאי לבטל אירוע ובלבד שנתן לחברה התראה מראש של 72 שעות בדבר ביטול כאמור. החברה תהא רשאית להשיב לרוכשי הכרטיסים לאירוע בכל מקרה של ביטול את מחיר הכרטיס. עם זאת, יובהר כי לא יהיה בביטול כאמור על ידי המארגן כדי לפגוע בזכותה של החברה לגבות מהמארגן כל עמלת רכישה בגין הכרטיסים שבוטלו. מובהר ומוסכם, כי החברה לא תישא בכל אחריות בגין ביטול האירוע וכי המארגן מתחייב לשפות א החברה בגין כל טענה ו/או דרישה שתופנה אליה כתוצאה מביטול האירוע כאמור ו/או בגין כל נזק, הפסד או הוצאה אשר ייגרמו לחברה בגין כל תביעה, טענה ו/או דרישה כאמור לרבות בגין כל טענה ו/או דרישה שעניינה השבה של עמלת הכרטיס.
על כל מארגן המבקש לעשות שימוש בשירותים לפתוח משתמש לאתר ובמסגרת זאת למסור אודותיו את הפרטים הבאים: שם מלא/שם חברה, מספר תעודת זהות/ח.פ./עוסק מורשה, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח דואר ופרטי חשבון בנק אליו תועבר התמורה (בניכוי עמלת הכרטיס) ו/או כל פרטים נוספים אשר יידרשו על ידי החברה לעניין זה. בנוסף, ככל שהמארגן הינו חברה עליו יהיה להמציא לחברה, ככל שיידרש לעשות כן על ידה, את מסמכים מאמתים, כגון: תעודת התאגדות, צילום המחאה (שיק) וכו'. המארגן מתחייב כי הפרטים שנמסרו על ידו הינם פרטים מלאים ונכונים. החברה תקצה למארגן שם משתמש וסיסמא (להלן: "פרטי המשתמש") והמארגן מתחייב לשמור את הסיסמא בסודיות ולהודיע לחברה באופן מיידי על מקרה של אובדן, גניבה ו/או שימוש בלתי מורשה בפרטי המשתמש.
מארגן המבקש להקים אירוע אשר ביחס אליו יינתנו השירותים מתחייב להזין את הפרטים הבאים ביחס לאירוע: שם האירוע, תאריך ושעה, מיקום/כתובת, מספר מקומות, תיאור מהות האירוע, מגבלת כניסה (גיל, מוזמנים, קהל יעד וכו'), מחיר כרטיס, פירוט אודות מדיניות ביטולים והחזרים (ככל שבחר שלא לאמץ את מדיניות הביטולים וההחזרים הסטנדרטית הקבועה בתקנון האתר),מספר כרטיסים אותם ניתן לרכוש במסגרת כל הזמנה בודדת, סיווג לעניין קבוצת לקוחות, פרטי סוכנים/יחצנים, פרטי התקשרות של מנהל האירוע וכן כל פרטים נוספים אשר יידרשו מעת לעת על ידי החברה (להלן: "פרטי האירוע"). המארגן מתחייב כי פרטי האירוע יהיו נכונים, מדויקים ואמינים. המארגן מתחייב כי לא יהיה בפרטי האירוע מידע מוטעה ו/או מידע אשר עלול להטעות משתמשים, לרבות טיב האירוע, אופיו והתאמתו לצרכי המשתמשים.
מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת לה במסגרת הסכם זה, החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר מהאתר כל אירוע אשר המידע אשר פורסם לגביו היה לא מדויק או שגוי, ולהשיב לרוכשי כרטיסים לאירוע כאמור את התמורה אשר נשתלמה על ידם והמארגן מתחייב במקרה זה לשלם לחברה את עמלה הרכישה אשר הושבה לרוכשים לא יאוחר מ-7 ימים ממועד הסרה כאמור. המארגן יישא באופן בלעדי באחריות בגין כל תביעה ו/או תלונה ו/או דרישה אשר תופנה כלפי החברה כתוצאה מפרסום מוטעה ו/או בלתי מדויק של פרטי האירוע ו/או בגין ביטול האירוע על ידי החברה כאמור בסעיף 9.4 ומתחייב לשפות את החברה מיד עם דרישתה הראשונה בגין כל נזק ו/או הפסד, בין ישיר ובין עקיף, שייגרם לה כתוצאה מתביעה, תלונה ו/או דרישה כאמור. המארגן לא יפרסם אירועים באתר אשר הינם בלתי חוקיים או אשר מעודדים פעילות בלתי חוקית. במסגרת זו, מתחייב המארגן שלא יפרסם באתר אירועים שקריים, אירועי הימורים או אירועים אחרים אשר יש בהם משום הפרה של הוראות החוק. המארגן מתחייב כי כל מגבלת כניסה אשר תפורסם על ידו באתר ו/או אשר תיושם על ידו בפועל בקשר לאירוע תעמוד בדרישות כל דין ולא יהיה בהם משום גזענות או אפליה פסולה על בסיס דת, גזע, מין, מוצא וכיוצא באלה. בכל מקרה של הפרה של האמור בסעיף זה תהא החברה רשאית להסיר את האירוע מהאתר ולהפסיק את מכירת הכרטיסים בהתאם ולמארגן לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לכך. כמו כן, מתחייב המארגן לשפות את החברה מיד עם דרישתה הראשונה בגין כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה אשר תופנה כלפי החברה שעניינה הפרה של האמור בסעיף זה ובגין כל נזק ו/או הפסד, בין ישיר ובין עקיף, שייגרם לה כתוצאה מתביעה, תלונה ו/או דרישה כאמור.
האתר, האפליקציה, הממשקים, השירותים, התכנים, הפלט(ים), וכל זכויות הקניין הרוחני הנלוות והקשורות אליהם, לרבות המצאות, פטנטים ובקשות לפטנטים, סימני מסחר, שמות מסחר, לוגו, חומרים המוגנים בזכויות יוצרים, גרפיקות, טקסטים, תמונות, עיצובים, מפרטים, שיטות, תהליכים, אלגוריתמים, נתונים, מידע טכני, מאפיינים אינטראקטיביים, קוד מקור ואובייקטים, קבצים, ממשקים גרפיים וסודות מסחר, בין אם רשומים או ניתנים לרישום ובין אם לאו (ביחד, "הקניין הרוחני") שייכים לחברה והמארגן לא יהיה רשאי לעשות בקניין הרוחני כל שימוש שאינו למטרת ו/או במסגרת השירותים. המארגן לא יהיה רשאי להעתיק, להפיץ, להציג, לבצע בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, לפרק, להפריד, להתאים, לתת רישיון משנה, לעשות שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להשאיל, לעבד, לחבר, לבצע "הנדסה הפוכה", לשלב עם תוכנות אחרות, לתרגם, לשנות או ליצור יצירות נגזרות של הקניין הרוחני, בעצמו או על-ידי מי מטעמו בכל אופן שהוא.
מבלי לגרוע מהאמור בהסכם זה ו/או מהאמור בתנאי השימוש באתר, המארגן מתחייב שלא להעלות ו/או לפרסם באתר תוכן המנוגד לחוק ו/או תוכן אשר פרסומו מפר ו/או עשוי להפר זכויות יוצרים של צדדים שלישיים", תוכן גזעני או בעל רמזים לגזענות, תוכן המעודד להפלייה פסולה ו/או אלימות, תוכן פורנוגרפי, תוכן העלול לפגוע ברגשות הציבור ו/או תוכן שהינו בעל אופי טורדני, וולגרי, גס, מעליב, עוין ו/או מאיים ו/או כל תוכן כזה או אחר אשר עלול להתפרש כאחד מאלו וכן כל תוכנה או יישום מחשב אשר עלול להזיק ו/או לפגוע בכל דרך בפעילות האתר ו/או השירותים (להלן: "התכנים האסורים"). החברה תהא רשאית להסיר את התכנים האסורים על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שהיא נדרשת ליתן הודעה על כך למארגן ולמארגן לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לכך. המארגן מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, טענה ו/או דרישה אשר תופנה כלפי החברה בגין פרסום תכנים אסורים ומתחייב לשפות את החברה מיד עם דרישתה הראשונה בגין כל נזק ו/או הוצאה אשר ייגרם לה כתוצאה מפרסום תכנים אסורים כאמור.
השירותים ניתנים כפי שהם "AS IS". החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לגרוע מהשירותים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובלבד שלא יהיה בכך כדי לגרוע מזכויותיו של המארגן על פי הסכם זה. החברה אינה מתחייבת שהשירותים (ובכלל זה פעילות האתר, האפליקציה ו/או הממשקים), יינתן כסדרן ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסינים מפני גישה לא חוקית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל החברה או מי מספקיה ו/או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיו"ב שייגרמו לך או לרכושך עקב כך. מבלי לגרוע מכל האמור בהסכם זה, מובהר כי החברה לא תישא בכל אחריות כלפי המארגן בכל מקרה בו לא מתאפשרים למארגן או למשתמשים לרוכשים גישה או שימוש בשירותים לרבות באתר, אפליקציה ו/או בממשקים כולם או מקצתם. החברה תהא רשאית מעת לעת לשנות את מראה האתר, האפליקציה ו/או האתר ו/או לבצע בהם שינויים, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתידרש להודיע על כך למארגן.
המארגן מצהיר ומאשר כי המידע אשר נמסר על ידו לחברה, ובכלל זה הפרטים האמורים בסעיפים 9.1 ו-9.2 לעיל (להלן: "המידע"), נמסרו מרצונו ובהסכמתו ומבלי שחלה עליו חובה חוקית למסור אותם, ויישמרו במאגרי המידע של החברה, וכן כי החברה תהיה רשאית לעשות במידע שימוש למטרות המפורטות בהסכם זה ובמדיניות הפרטיות, לצרכי זיהוי המארגן בעתיד וכן למטרות משלוח הודעות שיווקיות על ידי החברה, בכפוף לזכותו של המארגן להסיר עצמו מקבלת הודעות כאמור בפנייה לכתובת [email protected].
החברה תהא רשאית לאסוף ולשמור פרטים אודות רוכשי כרטיסים לאירוע (להלן: "פרטי הרוכשים") וזאת בכפוף להסכמתם של הרוכשים ולמטרות אשר יפורטו במסגרת הסכם ההתקשרות בין החברה לבין הרוכשים ובמדיניות הפרטיות המלאה של החברה, המתפרסמת בכתובת privacyPolicy.php (להלן: "מדיניות הפרטיות"). למארגן תינתן גישה לפרטי הרוכשים באמצעות ממשק הניהול, לצורך זיהוי וניהול האירוע בלבד.
מובהר כי המארגן לא יהיה רשאי לעשות כל שימוש בפרטי הרוכשים שאינו למטרת הסכם זה ובאופן ספציפי למטרת האירוע, וכי הוא לא יהיה רשאי להעתיק, לשכפל, להעביר לצד שלישי ו/או לפרסם את פרטי הרוכשים. ככל שהמארגן מחזיק, מעבד או עושה שימוש בפרטי הרוכשים, יחולו עליו לעניין זה כל ההוראות החלות על מחזיק במאגר מידע ועל בעל היתר גישה למידע, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, ובכלל זה החובה לנקוט אמצעי אבטחת מידע סבירים ולדווח לחברה ללא דיחוי על כל אירוע אבטחה חריג הנוגע לפרטי הרוכשים שהגיעו לידיו. המארגן מתחייב לשפות את החברה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק ו/או הפסד שיגרם לה בכל מקרה של הפרת התחייבויותיו של המארגן על פי סעיף זה.
מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה והמארגן מתחייב לעמוד בה בכל הקשור לפרטי הרוכשים ו/או במסגרת השימוש בשירותים.
מבלי לגרוע מכל האמור בהסכם זה, מובהר ומוסכם כי החברה לא תישא בכל אחריות בגין כל נזק, הוצאה ו/או הפסד, בין ישירים ובין עקיפין (לרבות בקשר ו/או בגין מכירת הכרטיסים), אשר ייגרם לחברה כתוצאה משימוש בשירותים (ובכלל זה באתר, באפליקציה ו/או בממשק). המארגן מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה ו/או הפסד (לרבות כל הוצאות משפטיות) ו/או בגין כל תביעה, תלונה ו/או דרישה אשר תופנה כלפי החברה ואשר נובעים כתוצאה מהפרת אי אלו מהתחייבויותיו ו/או הצהרותיו של המארגן על פי הסכם זה ו/או תקנון האירוע ו/או תנאי השימוש.
התנאים המפורטים בהסכם זה ו/או השימוש בשירותים, אינם מכוננים ולא יכוננו כל, יחסי עובד-מעביד, יחסי סוכנות, יחסי שליחות יחסי זיכיון, או כל מערכת יחסים אחרת בין הצדדים. הסכם זה יחד עם תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ותקנון האתר מהווים יחדיו ההסכם המלא והממצה בין החברה לבין המארגן. ויתר צד, מפורשות או מכללא, על זכות הניתנת לו על פי התנאים במקרה מסוים לא ילמדו ממנו גזירה שווה לכל מקרה אחר ולא יראו בכך ויתור על זכויותיו. אם ייקבע כי חלק כלשהו של התנאים אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה על פי דין, לרבות אך ללא הגבלה, סעיפי הגבלת האחריות הנזכרים לעיל, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי התנאים יישארו בתוקפם. הסכם זה יפורש וייאכף בהתאם לחוקי מדינת ישראל וכי לבתי המשפט הרלוונטיים במחוז תל-אביב תהיה סמכות שיפוט בלעדית בכל סכסוך בין הצדדים.